Asiakastarina - Finbeans

Finbeans on kasveihin, viljelyyn ja puutarhanhoitoon keskittynyt yritys. Finbeans ja 

Crafthouse ovat tehneet yhteistyötä lähes 10 vuotta! Lue blogista todellinen menestystarina! 


Crafthousen ja Finbeansin menestyksekäs yhteistyö: Tehostettua liiketoimintaa ja kasvua

Finbeans Oy ja Crafthouse ovat tehneet tiivistä yhteistyötä jo lähes kymmenen vuoden ajan. Finbeansin toimitusjohtaja ja hallituksen puheenjohtaja Mika Arvela avaa heidän kasvutarinaansa sekä yhteistyötä Crafthousen kanssa haastattelussa, joka tuo esiin, kuinka molempien yritysten kehitys on kulkenut rinnakkain.

Finbeans – kasvua omavaraisuudesta laajempaan toimintaan

Mika Arvela perusti Finbeansin, joka sai alkunsa omavaraisviljelyyn keskittyvästä puutarhakaupasta. Yrityksen kasvutarina alkoi orgaanisesti, ja nykyään heillä on neljä myymälää, jotka palvelevat asiakkaita ympäri Suomea. Erikoistuminen laajaan tuotevalikoimaan on ollut avainasemassa asiakkaiden houkuttelemisessa, ja yritys on kasvanut tarjoamalla syventäviä tuotteita, joita ei löydykään ihan jokaisesta rautakaupasta.

Yrityksen kehitykselle merkittävää on ollut harkittu laajentaminen, jossa on otettu uusia kaupunkeja haltuun ja kasvatettu myymälän pinta-alaa. Yksi keskeinen vaihe Finbeansin kasvussa oli siirtyminen franchising-toimintaan, joka toteutui viimeisimpänä vuonna 2023, jolloin Poriin avattiin uusi myymälä.

Crafthousen kassajärjestelmän rooli Finbeansin kasvussa

Finbeansin ja Crafthousen yhteistyö alkoi vuonna 2015, jolloin Finbeans otti käyttöönsä Crafthousen kassajärjestelmän. Arvela kertoo, että alun perin Crafthousen myyjän tarjoama tarjouskansio jäi mieleen, jonka hän oli käynyt omin käsin antamassa myymälään, ja kun järjestelmän hankinta tuli ajankohtaiseksi, valinta kohdistui Crafthouseen kilpailukykyisen hinnan ja selkeän tarjonnan ansiosta.

Yhteistyön alussa käyttöönotto oli haastavaa, mutta Crafthousen järjestelmä osoittautui nopeasti toimivaksi ratkaisuksi. Kassajärjestelmän käyttöönotto tehosti yrityksen päivittäisiä toimintoja, sillä ennen järjestelmän hankintaa Finbeansilla ei ollut esimerkiksi varastonhallintaa. Kasvun myötä toiminnan hallinta olisi ollut mahdotonta ilman tätä järjestelmää.

Verkkokauppa ja toiminnanohjaus tukevat kasvua

 Vuonna 2021 Finbeans siirsi verkkokauppansa Crafthousen Money Maker -alustalle. Tämä siirto on ollut merkittävä askel yrityksen kehityksessä, sillä verkkokauppa, varastonhallinta ja kassajärjestelmä toimivat nyt saumattomasti yhdessä. Tämä yhdistetty ratkaisu on tuonut merkittäviä etuja Finbeansille – se säästää aikaa ja tehostaa toimintaa.

Verkkokaupan toiminnallisuuksien ansiosta Finbeans on pystynyt tarjoamaan asiakkailleen sujuvan ja helppokäyttöisen ostokokemuksen. Arvela kehuu erityisesti verkkokaupan ostoskorin toimivuutta, mikä on osaltaan helpottanut kaupankäyntiä ja nopeuttanut tavaran toimitusta asiakkaille.

Yhteistyö ja asiakaspalvelu

Arvela on ollut tyytyväinen Crafthousen asiakaspalveluun, jossa asiat hoidetaan aina sujuvasti. WhatsApp-ryhmä on helpottanut kommunikointia ja mahdollisten virhetilanteiden ratkaisua nopeasti. Myös Finbeansin henkilökunnan koulutus Crafthousen järjestelmän käyttöön on sujunut hyvin, ja uudetkin työntekijät ovat ottaneet järjestelmän haltuun vaivatta.

Yhteistyön aikana Finbeans on saanut tarvittaessa apua ja tukea järjestelmän kehityksessä, ja Crafthouse on ollut mukana tukemassa Finbeansin kasvua. Arvela korostaa erityisesti sitä, kuinka järjestelmä on kehittynyt yrityksen mukana ja parantunut jatkuvasti. On hyvä asia, että järjestelmä mahdollistaa kasvun, eikä jarruta sitä!

Tulevaisuus yhdessä

Crafthousen ja Finbeansin yhteistyö on vahvistanut Finbeansin liiketoimintaa ja mahdollistanut kasvun yhä laajemmalle. Arvela on luottavainen tulevaisuuteen ja uskoo, että yhteistyö Crafthousen kanssa auttaa heitä navigoimaan myös vaikeiden aikojen yli. Yhdessä he tehostavat toimintaansa ja kehittävät yritystään edelleen.

Mika Arvelan terveiset Crafthousen tiimille ovatkin yksiselitteiset: "Keep up the good work!"

Crafthouse kiittää Finbeansia luottamuksesta! Voimme ylpeänä todeta, että on kunnia olla Finbeansin matkassa mukana ja odotamme innolla mitä kaikkea hienoa pääsemme vielä yhdessä kehittämään!

Henkilökuva - Miko